Vanliga frågor

Hur ansluter jag Fortnox?

Gå till Inställningar i dashboarden och klicka "Anslut Fortnox". Du dirigeras till Fortnox för att godkänna åtkomst. Efter godkännande synkas din data automatiskt.

Hur lång tid tar det att synka data?

Den första synkningen kan ta några minuter beroende på hur många leverantörer och fakturor du har. Därefter synkas nya data automatiskt varje natt klockan 02:00.

Kan jag synka manuellt?

Ja, gå till Inställningar och klicka "Synka nu" för att starta en manuell synkronisering.

Vad visar kostnadsutvecklingen?

Diagrammet visar din totala leverantörskostnad per månad under de senaste 12 månaderna, så du enkelt kan se trender och säsongsvariationer.

Hur kategoriseras kostnader?

Kostnader kategoriseras automatiskt baserat på BAS-kontoplanen (4000–7999). Detta ger dig en överblick av varor, lokalkostnader, externa kostnader och personalkostnader.

Vilka typer av varningar finns?

CostWhisperer detekterar fyra typer: dubblettfakturor (exakt samma belopp och datum), möjliga dubbletter (liknande belopp inom 30 dagar), prisökningar (>15% jämfört med snitt) och ovanliga belopp (>2x genomsnitt).

Vad gör jag med en varning?

Granska varningen och kontrollera den aktuella fakturan. Om det är en riktig avvikelse, kontakta leverantören. Om allt stämmer kan du markera den som läst eller avfärda den.

Hur upptäcks prenumerationer?

Vi analyserar ditt fakturamönster och identifierar återkommande betalningar baserat på frekvens (månad, kvartal, år) och belopp. Ju mer historik vi har, desto mer exakt blir detekteringen.

Vad betyder säkerhetsprocenten?

Den visar hur säkra vi är på att det faktiskt rör sig om en prenumeration. Hög säkerhet (>80%) innebär att betalningarna är mycket regelbundna.

Hur beräknas besparingarna?

Besparingarna beräknas baserat på jämförelser med marknadspriser, historisk prisdata och branschtypiska marginaler. Alla beräkningar är uppskattningar.

Vilka typer av rekommendationer finns?

Vi ger fyra typer av förslag: omförhandla (bättre pris från samma leverantör), byt leverantör (billigare alternativ), avsluta (onödig kostnad) och konsolidera (slå ihop leverantörer).

Hur skyddas min data?

All data lagras krypterat inom EU (Frankfurt). Fortnox-token krypteras med AES-256-GCM. Vi använder RLS (Row Level Security) i databasen för att garantera att du bara ser din egen data.

Kan jag radera mitt konto och all data?

Ja, kontakta oss på hej@costwhisperer.se så raderar vi all din data inom 30 dagar i enlighet med GDPR.

Delar ni min data med tredje part?

Nej, vi delar aldrig din data med tredje part för marknadsföring. Se vår integritetspolicy för fullständig information om vilka underbiträden vi använder.